Häufig gestellte Fragen

Bitte nutze die Trackingnummer, um zu sehen wo genau sich das Paket befindet. Die Trackingnummer findest du unter Deine Bestellungen.

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Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du Produkte innerhalb von 100 Tagen zurückgeben - unter den folgenden Bedingungen.

Wer kann die 100 Tage Geld-zurück-Garantie nutzen

• Privatkund:innen
• Pro Haushalt kann die Garantie genau einmal genutzt werden
• Pro Produkt kann die Garantie genau einmal genutzt werden
• Gewerbliche Abnehmer sind ausgeschlossen

Die Frist beträgt 100 Tage ab dem Kaufdatum laut Bestellbestätigung.

So geht's: Trage einfach deine Anfrage einfach in unser Rückgabe Portal ein. Wenn alles passt, bekommst du dein Geld innerhalb weniger Tage zurück.

Bitte beachte, dass viele unserer Gutscheine erst ab einem Mindestbestellwert einlösbar sind.

Falls dein Gutschein trotzdem nicht funktioniert, könnte es außerdem an einer begrenzten Gültigkeit des Gutscheins liegen. Bitte beachte dafür die Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Wende dich gerne jederzeit bei Fragen per E-Mail an uns: info@naturesway.de.

Es ist leider nicht möglich nachträglich den Gutscheinbetrag zurückzuerstatten.

Bitte melde dich über info@naturesway.de bei uns – wir helfen dir dann gerne weiter.

Der Versand via DHL innerhalb Deutschlands kostet 4,90€. Ab 49€ ist deine Bestellung versandkostenfrei.

Im Moment ist nur der Versand nach Deutschland möglich. Solltest du aus einem anderen Land bestellen wollen, schau doch mal bei uns auf Amazon vorbei.

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Ein Versand an Postfächer oder Packstationen ist leider nicht möglich.

Mögliche Zahlungsarten sind: Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofort by Klarna, PayPal, Shopify Payments. Weitere Informationen findest du hier.

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Aktuell bieten wir leider keine Probierpakete an.

Falls dir die Produkte nicht zusagen sollten, geben wir dir natürlich im Rahmen unserer 100 Tage Geld-zurück-Garantie den Kaufpreis zurück. Auch bei bereits geöffneten Dosen. Mehr Informationen zur 100 Tage Geld-zurück-Garantie findest du hier.

Ab Bestellung dauert es etwa 2-4 Werktage bis deine Bestellung bei dir eintrifft. Du kannst diese jederzeit über den DHL Trackinglink verfolgen, den du via Mail in der Versandbestätigung erhältst.

Manchmal werden bestimmte Zahlarten im Checkout nicht direkt angezeigt. Das kann technische oder systembedingte Gründe haben. Bitte probiere die folgenden Schritte nacheinander aus:


1. Als Gast auschecken oder Abmelden
Klicke im Warenkorb auf „Als Gast auschecken“ oder "Abmelden". In vielen Fällen werden danach alle verfügbaren Zahlarten angezeigt.

2. Seite neu laden
Aktualisiere die Seite über den Aktualisieren-Button im Browser. Manchmal lädt der Checkout nicht vollständig.

3. Einen anderen Browser verwenden
Wechsle z. B. von Chrome zu Safari oder Firefox. Unterschiedliche Browser können Zahlungsseiten unterschiedlich darstellen.

4. Ein anderes Gerät ausprobieren
Versuche die Bestellung alternativ über ein Smartphone, Tablet oder einen anderen Computer.

5. Internetverbindung prüfen
Achte darauf, dass deine Internetverbindung stabil ist. Eine schwache Verbindung kann dazu führen, dass Zahlungsoptionen nicht geladen werden.

6. Cookies erlauben
Stelle sicher, dass Cookies in deinem Browser aktiviert sind. Einige Zahlungsanbieter benötigen diese, um korrekt angezeigt zu werden.

7. Angaben im Checkout überprüfen
Kontrolliere bitte noch einmal alle eingegebenen Daten wie Adresse, Postleitzahl und Telefonnummer. Fehlende oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass bestimmte Zahlarten nicht verfügbar sind.

Ein Apfelessig Gummy enthält 2 g Zucker.
Ein Ashwagandha Gummy wiegt 3,6 g und enthält 1,8 g Zucker.
Ein Calcium Gummy wiegt 4 g und enthält 1,3 g Zucker.
Ein Cranberry Komplex Gummy wiegt 2,6 g und enthält 1,4 g Zucker.
Ein Hair Skin Nails Gummy wiegt 2,8 g und enthält 1,4 g Zucker.
Ein Immun Holunderbeeren Gummy wiegt 2,5 g und enthält 1,4 g Zucker.
Ein Kids Immun Gummy wiegt 2,5 g und enthält 1,4 g Zucker.
Ein Kids Multi Gummy wiegt 2,7 g und enthält 1,4 g Zucker.
Ein Kollagen Plus Multivitamin Gummy wiegt 2,8 g und enthält 1,4 g Zucker.
Ein Magnesium Gummies zuckerfrei Gummy wiegt 3 g und enthält 0,0 g Zucker.
Ein Magnesium Gummy wiegt 3 g und enthält 1,1 g Zucker.
Ein Men’s Multi Gummy wiegt 3,5 g und enthält 1,8 g Zucker.
Ein Quercetin Zink Gummy wiegt 2,9 g und enthält 1,5 g Zucker.
Ein Vitamin B Komplex Multivitamin Gummy wiegt 2,9 g und enthält 1,6 g Zucker.
Ein Vitamin C Gummy wiegt 3 g und enthält 1,5 g Zucker.
Ein Vitamin D3/K2 Gummy wiegt 4 g und enthält 1,3 g Zucker.
Ein Women’s Multi Gummy wiegt 3,5 g und enthält 1,8 g Zucker.
Ein Zink Gummy wiegt 2,7 g und enthält 1,5 g Zucker.

Zum Teil sind unsere Vitamin Gummibärchen bereits für Kinder ab 4 Jahren geeignet. Diese findest du hier.

Genaue Infos zu Verzehrempfehlungen findest du auch immer auf dem Produkt-Etikett oder der Produktbeschreibung in unserem Shop. 

Gerade in den ersten Lebensjahren verändert sich der Organismus von Kinder noch sehr stark, daher können wir für Kinder unter 4 Jahren keine Empfehlung aussprechen. Darüber hinaus stellt die Darreichungsform als Gummies für kleinere Kinder eine potentielle Verschluckungsgefahr dar. Kinder ab 4 Jahren sind dagegen in der Lage, das Gummies zu zerkauen und nicht im Ganzen herunterzuschlucken.

Alle Gummies, die für Kinder geeignet sind, findest du hier.

Genaue Infos zu Verzehrempfehlungen findest du auch immer auf dem Produkt-Etikett oder der Produktbeschreibung in unserem Shop. 

Zum Teil sind unsere Produkte auch für Schwangere und Stillende geeignet. Eine Auswahl findest du hier. Wir empfehlen dir jedoch immer die Rücksprache mit deinem ärztliches Fachpersonal, da es sich bei Schwangerschaft und Stillzeit um sensible Zeiträume handelt und nur dieser eine individuelle Empfehlung aussprechen kann.

Die Nature's Way Vitamin Gummies können ohne Flüssigkeit und unabhängig von Mahlzeiten eingenommen werden. Genieße sie flexibel zwischendurch, über den Tag verteilt, vor oder nach dem Essen – wie es dir beliebt.

Spezifische Verzehrempfehlungen findest du immer auf dem Produktetikett oder auf der Produktdetailseite auf unserer Website.
Nahrungsergänzungsmittel ersetzen nicht eine ausgewogene Ernährung und gesunde Lebensweise.

Die Vitamin Gummibärchen von Nature's Way sind so dosiert, dass sie für eine langfristige Einnahme über Wochen und Monate geeignet sind.

Die Vitamin Gummies von Nature's Way sind grundsätzlich miteinander kombinierbar. Achte jedoch auf die Verzehrempfehlungen der einzelnen Produkte, insbesondere die enthaltenen Nährstoffe und die Hinweistexte. Es gibt gewisse Nährstoffe (z.B. Zink und Vitamin D), bei denen du deine maximale tägliche Zufuhr beachten solltest. Bei Rückfragen zu speziellen Kombinationen wende dich gerne an uns.

Nahrungsergänzungsmittel sind für gesunde Personen gemacht und dienen dem Erhalt deiner Gesundheit und deines Wohlbefindens. Sie ergänzen eine gesunde Lebensweise und Ernährung. Es gibt spezielle Lebensweisen z.B. vegetarische/vegane Ernährung oder Phasen z.B. durch Sport, jahreszeitenabhängig, die den Bedarf an bestimmten Nährstoffen erhöhen oder die Nährstoffspeicher schneller leeren. Hier unterstützen dich Nahrungsergänzungsmittel diese Speicher gefüllt zu halten oder sie wieder aufzufüllen. Diese Prozesse brauchen Zeit, daher wirst du durch ein Nahrungsergänzungsmittel keine kurzfristige Wirkung verspüren. Gezielt oder längerfristig eingenommen können sie aber helfen, deinen gewünschten Nutzen zu erfüllen.

Die Haltbarkeit der Vitamin Gummibärchen von Nature's Way kann je nach Inhaltsstoffen sehr variieren. Gerade die pflanzlichen Inhaltsstoffe sind natürlich nicht ewig haltbar. In der Regel variiert die Haltbarkeit zwischen 1,5 und 2 Jahre was du mit Hilfe des Mindesthaltbarkeitsdatums kontrollieren kannst, dass du auf der Unterseite der Faltschachtel oder des Vorratsbehälters finden kannst. Bitte achte darauf, unsere Produkte trocken, lichtgeschützt und eher kühl zu lagern, d.h. nicht auf die Fensterbank stellen.  Wir empfehlen unsere Produkte 12 Monate nach Öffnung zu verbrauchen. Unsere Vitamin Gummies härten unter Umständen im geöffneten Zustand mit der Zeit etwas nach, was auf die Qualität jedoch keinen Einfluss hat.  Bist du mit der Haltbarkeit unserer Produkte nicht zufrieden, gib uns jederzeit Bescheid und wir kümmern uns darum.

Wir empfehlen unsere Produkte 12 Monate nach Öffnung zu verbrauchen.  

Unsere Vitamin Gummies härten unter Umständen im geöffneten Zustand mit der Zeit etwas nach, was auf die Qualität jedoch keinen Einfluss hat. 

Alle Nature's Way Produkte sind nach Öffnung gut verschlossen, vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt und bei Raumtemperatur zu lagern. Eine Aufbewahrung im Kühlschrank ist nicht nötig. 

Die meisten unserer Produkte sind vegetarisch oder vegan. Alle vegetarischen Vitamin Gummies von Nature's Way findest du hier. Die Ausnahme bilden lediglich kollagenhaltige Produkte.

Einige der Vitamin Gummies von Nature's Way sind vegan. Diese findest du hier. Die Ausnahme bilden lediglich kollagenhaltige Produkte.

Ja, alle unsere Produkte sind gelatinefrei. Statt Gelatine nutzen wir pflanzenbasiertes Pektin zur Gelierung.

Ja, alle unsere Produkte sind glutenfrei.

Ja, alle unsere Produkte sind laktosefrei.

Die Dose weist aus Sicherheitsgründen eine Kindersicherung auf, um übermäßigen Konsum bei sensiblen Personengruppen gänzlich zu vermeiden.

Grundsätzlich den Deckel nach unten drücken und drehen. In Einzelfällen gestaltet es sich etwas schwierig, falls sich der Verschluss verkantet hat. Werkzeuge werden dazu nicht benötigt, auch um zu vermeiden, dass die Dose beschädigt wird.

Falls es um das Siegel gehen sollte: Das Siegel, wenn du es an der Lasche nicht öffnen kannst (manchmal wirklich sehr schwer), dann einfach mit einem Messer einstechen und dann entweder einmal rund schneiden oder dann nochmal an der Lasche ziehen.

Bitte beachte, dass Patient:innen nach einer Magenverkleinerung bzw. mit Schlauchmagen sehr spezielle Anforderungen an Vitamin- und Mineralstoffpräparate haben. Abhängig von der Art der OP ist das Resorptionsverhalten stark verändert. Wir können daher keine explizite Empfehlung für eines unserer Produkte aussprechen und möchten dich bitten, die Wahl des passenden Nahrungsergänzungsmittels in Rücksprache mit dem behandelnden medizinischen Fachpersonal zu treffen. Bei Rückfragen speziell zu unseren Produkten komme gerne auf uns zu.

Insbesondere in Fällen, in denen bereits eine Vorerkrankung bekannt ist, ist es besonders wichtig, vor der Einnahme eines Nahrungsergänzungsmittelns dein ärztliches Fachpersonal zu konsultieren. Wir können daher keine explizite Empfehlung für eines unserer Produkte aussprechen und möchten dich bitten, die Wahl des passenden Nahrungsergänzungsmittels in Rücksprache mit dem behandelnden medizinischen Fachpersonal zu treffen. Bei Rückfragen speziell zu unseren Produkten komme gerne auf uns zu.

Insbesondere in Fällen, in denen bereits eine Vorerkrankung bekannt ist, ist es besonders wichtig, vor der Einnahme eines Nahrungsergänzungsmittelns dein ärztliches Fachpersonal zu konsultieren. Wir können daher keine explizite Empfehlung für eines unserer Produkte aussprechen und möchten dich bitten, die Wahl des passenden Nahrungsergänzungsmittels in Rücksprache mit dem behandelnden medizinischen Fachpersonal zu treffen. Bei Rückfragen speziell zu unseren Produkten komme gerne auf uns zu.

Produkt wählen, Lieferfrequenz einstellen und sparen! Das Sparabo ist eine bequeme Möglichkeit, deine Lieblingsartikel in regelmäßigen Abständen und zu einem ermäßigten Preis direkt vor die Tür geliefert zu bekommen, sodass du nie mehr darauf achten musst, deinen Vorrat rechtzeitig wieder aufzustocken.

Nutzer:innen des Sparabos sparen dauerhaft 10% extra. Versandgebühren können weiterhin anfallen.

Du kannst dich jederzeit hier einloggen und unter "Deine Sparabos" diese kündigen, anpassen oder pausieren.

Auf der Produktseite kannst du dich entweder für einen einmaligen Kauf oder einen Kauf im Sparabo entscheiden. Beim Einmalkauf liefern wir dir deine bestellten Artikel einmalig zu dir nach Hause.

Beim Kauf im Sparabo wiederum bekommst du deine Bestellung automatisch und in regelmäßigen, von dir gewünschten Abständen zugeliefert. Dabei sparst du dauerhaft 10% on Top.

Das Sparabo ist für all unsere Produkte verfügbar.

Hast du dich für ein Produkt und die gewünschte Bestellmenge entschieden, wähle ganz einfach „Sparabo“ anstelle von „Einmalkauf“ aus und gib anschließend deine gewünschte Lieferfrequenz an.

Zum Schluss kannst du den Artikel dann mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ deiner Bestellung hinzufügen und zum Checkout fortfahren oder weitere Artikel zum Warenkorb hinzufügen.

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Nutzer:innen des Sparabos sparen dauerhaft 10% extra.

Das bedeutet, dass du bei Einzeldosen im Sparabo 10% sparst, bei 3er Sets im Sparabo insgesamt 23% sparst und bei 6er Sets im Sparabo insgesamt 28% sparst. Von diesen Rabatten profitierst du bei jeder Lieferung.

Auf unsere 3er Sets gibt es im Einmalkauf 15% Rabatt und auf unsere 6er Sets gibt es im Einmalkauf 20% Rabatt.

Auf diese bereits reduzierten Preise gibt es nochmal 10% Rabatt im Sparabo.

So sparst du insgesamt 23% beim 3er Set und 28% beim 6er Set im Sparabo - bei jeder Lieferung.

Hier findest du weitere Infos zum Sparabo.

Nein. Ohne einen Account kannst du den Checkout als Gast durchführen. Wir empfehlen dir aber hier einen Account anzulegen.

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Das geht ganz einfach. Klicke einfach auf diesen Link. Trage dich hier mit der E-Mail ein, mit der du bereits bestellt hast.

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Der Versand ist ab einem Mindestbestellwert von 49€ kostenlos. Liegt der Bestellwert deines Sparabos je Ausführung unter 49€, fallen Versandkosten von 4,90€ je Ausführung an.

Wir empfehlen dir deshalb ein Set als Sparabo zu wählen, damit möglichst keine Versandkosten anfallen.

Ja, das ist möglich! Du kannst so viele Sparabos wie du möchtest gleichzeitig haben. Die Menge und die Lieferhäufigkeit kannst du für jedes Produkt jederzeit anpassen.

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